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Störungsmeldung

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Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung „Bargeldloses Zahlungssystem“ unter https://www.studierendenwerk-muenchen-oberbayern.de/dse-binfo-7/

Störungsmeldung

Vielen Dank für die Nutzung des Störungsformulars. Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder gemäß Beschreibung aus. Ihre Störungsmeldung wird dann schnellstmöglich bearbeitet.

Bitte beachten Sie folgenden Hinweis:
Melden Sie eine Störung ohne Schadensmeldung (Verlust von Guthaben oder Bargeld) füllen Sie bitte nur Abschnitt 1 aus.
Im anderen Fall füllen Sie bitte auch Abschnitt 2 aus.

Abschnitt 1: Geräte-Informationen
Nummer, die auf dem Gerät aufgeklebt ist. Falls keine Nummer erkennbar ist dann das Gerät beschreiben.
Betriebsbezeichnung, Gebäudebezeichnung oder Straßen- und Ortsname
Störungshergang, erkannte Mängel, Bildschirmtext, akustische oder visuelle Meldungen/Auffälligkeiten.
Abschnitt 2: Persönliche Informationen
Bei fehlerhaften Aufwertungen kann das erneute Dranhalten einer Bezahlkarte an den Kartenleser einen zweiten Aufladevorgang auslösen. Wurde dies versucht?
Tragen Sie hier Ihren Vornamen ein
Tragen Sie hier Ihren Nachnamen ein.
Geben Sie hier eine Kontaktmöglichkeit ein, zum Beispiel eine Telefonnummer oder eine Mail-Adresse.
Tragen Sie hier den Betrag ein, der nicht aufgeweret oder verloren wurde.
Tragen Sie hier die Kartennummer der Bezahlkarte ein. Diese ist auf der Karte aufgedruckt.
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